掌握關鍵要素，有效建立品牌

今日，品牌成為消費者選擇產品或服務的重要指標，品牌形象在企業競爭中扮演最直接和關鍵角色。找到企業的關鍵成功因素，做為品牌策略的依據，以符號、字體、色彩、等來突顯獨特的個性的優美形象設計，吸引眾人目光擄獲目標客群的注意力。彰顯和傳遞品牌自身的信念和價值，建立與消費者情感連結的良好正向體驗，從感受、認知、認同到轉換成實際的消費行動，逐漸成為忠實的顧客的過程。

「感受」：當消費者接觸品牌的開始，要能即時吸引消費者的注意力，因為視覺形象所留下最直接的第一印象。

「認知」：透過系統化邏輯推演、規劃、形成的品牌視覺形象，讓消費者了解品牌、產品服務所要傳遞的訊息。

「認同」：消費者從理解品牌信念和品牌價值，產生信賴感或內在心靈的情感共鳴。

「行動」：經由視覺感官形成對品牌產生好感，進而引發和刺激購買慾望，達到品牌和行銷推廣的目的。

要能協助客戶彰顯自身品牌特性與價值，增加品牌的辦識度，形成差異化的競爭優勢，還是需要專業知識和能力培養，經驗的累積形成自己的見解和作法。基於對市場和消費者的理解，才能發展出適切的商業和創意策略。品牌個性如何以言簡易懂來呈現給視眾，取決於視覺設計和文字訊息的深厚功力。

希望對想從品牌策略和設計有興趣您，藉由上述的分享啟發觀念和多一層的認識與理解。

Karen HC Hsu/Brand Strategist&Co-Founder

蔬果汁如何透過設計提高品牌價值

質感好的包裝總是能引人注目，在眾多商品中突顯出來。具有個性鮮明、獨持性的視覺形象設計，自然提高產品的能見度。提供清晰易懂的產品資訊和使用說明，增加消費者對商品的理解程度。

中外研究顯示包裝本身就影響了三分之二的消費者的購買決策。它不僅能建立和提昇品牌形象。高質感的包裝設計能提高品牌和產品的價值，提高購買意願，進而促進購買行動。包裝逐漸被視有效的無聲行銷工具。行銷大師科特勒(Philip Kotler) 認為產品包裝的重要性不亞於行銷策略，對於行銷活動有其貢獻與價值。因此企業在發展品牌和營銷時，所採用的行銷策略就可以將包裝加入原來的4P架構。

2016年4月ShuGuoBar正式進駐敦南誠品書店地下美街。客戶致力推廣使用新鮮蔬果，讓更多的人受惠自然簡單的飲食，堅持原汁原味，而且讓顧客打造個人專屬的蔬果配方的客製化果汁，也喜歡上這個品牌所帶來的視覺感受和現場氛圍，讓我們確實贏得客戶的讚賞。BRANDEX識覺協助ShuGuoBar（蔬果霸）客戶發展品牌策略，提供展店相關的商業諮詢。設計商標型塑鮮明獨特個性，品牌溝通透過文字語言與主視覺傳達經營方向和理念，建立品牌整體形象與品牌識別系統。

延伸閱讀：shuguobar品牌發展

Karen Hsu/Brand Strategist&Co-Founder

善用櫥窗設計來傳遞品牌形象

藉由櫥窗設計來傳遞品牌形象，透過藝術設計來呈現優美質感和顯而易懂方式傳遞故事主題。發展櫥窗可以依循AIDMA架構（Attention, Interest, Desire, Memory ＆ Action）吸引目光、引起興趣、激發渴望、強化印象和採取行動。設計原則必須掌握明確的主題，相關的設計還包括用寓意、直接展示或幽默誇張等手法來表現。

Brandex識覺公司團隊曾在2015年協助台北老爺酒店，規劃執行櫥窗春季更新的專案。為延伸的既有品牌個性、價值和承諾，並參考AIDMA架構發展，團隊和客戶最終定調本次專案主題「跟著老爺慢生活」，並以用插畫和趣味性增強品牌形象和聯想。

Karen Hsu/Senior Brand Strategist

B2B面對數位時代如何掌握先機

為掌握順息萬變的市場，應加強產品資訊和買主的溝通效率。建立良好的品牌形象和客戶關係管理，增加與競爭對手之間的差異化。B2B的業者更強調提供迅速回應（Quick response）或一站式服務（One stop solution）等附加價值來建立客戶忠誠。才能獲取價格的優勢，建立長期獲利的基礎。

我們實際觀察發現，只要有一定程度投注心力在上述網頁設計開發與建置。對B2B客戶（採購代表）查找相關價格、規格、服務的供應商，有其直接而正向的幫助。智慧型裝置所帶來的便利性，透過上網查詢關鍵字找尋供應商及合作夥伴。想要接觸潛在的客戶獲取新市場，就更應該考慮多屏瀏覧的需求。減少縮放、平移和捲動以利閱讀的網頁設計，建置響應式網頁設計（Responsive web design，RWD），可使網站在多種瀏覽裝置閱讀和瀏覧。

Karen Hsu／Senior Brand Strategist 

品牌思維－創新不等於放棄優良傳統

從無到有協助客戶規劃全新的品牌，確實是非常有挑戰性且有意思的工作。然面對一個已經累積多年良好基礎的品牌，應該做的不是推翻過去所有的優良傳統。而是在符合品牌文化與個性的前提之下，如何增加品牌的正向聯想。透過更多的正向聯結，就能強化顧客對品牌的認知。聚焦、延伸所發展出的視覺和語言溝通，必須傳遞一致性的訊息，才能持續彰顯品牌的既有資產。

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Karen Hsu/ Senior Brand Strategist 

B2B應該積極發展品牌嗎？

發展品牌對B2B企業來說，才能跳脫市場產品與服務的同質化和低價競爭，確保顧客忠誠，進而追求顧客終身的價值。根據麥肯錫研究，建立品牌對B2B企業來說會有三項優點。

1. 品牌可以協助企業客戶輕鬆認識到你，增加資訊效率。
2. 品牌能夠提高可信度，讓企業客戶對你產生信賴，降低營運風險。
3. 品牌可以創造附加價值和形象利益。

當今企業了解需要建立成功而強勢的品牌，創造更高的價值，提升自身的競爭優勢。

Karen Hsu / Brandex Brand Strategist

從日本農業品牌經營看台灣品牌發展機會

看到一篇由楊鎮宇先生手撰寫有關農產品牌經營，文中報導日本如何以設計帶動地域經濟。我覺得很有意思並簡單的歸納出二個關鍵機會和大家分享：

(1) 以設計創造在地名產的附加價值

日本Loftwork設計公司以Roooots計畫找回日本鄉鎮在地名產的被忽略的傳統價值。運用設計為產品注入新意，團隊協助產品行銷，包括成立網站、舉辦活動等，為在地農特產創造附加價值。也成功媒合設計師重新包裝，目前已有四十四位設計師推出八十件產品，具體提升銷售量。

(2) 掌握關鍵元素打造品牌不失焦

根據日本EAT TOKYO集團強調品牌打造，其實就藏在產品開發的過程中，找出兩項以內的重點即可，不需要額外添加元素。EAT TOKYO以「飲食」為服務主軸的公司，做為食物的行銷代理商，提供想要做品牌的食品廠商，協助品牌經營和行銷活動企劃。成功的案例是為一家京都食品加工廠重新定位，以自然解凍技術維持鮮度，在市場上形成差異。一口壽司的品牌元素聚焦在（1)解凍技術，(2)京都的歷史和飲食文化傳承。

關於Roooots計畫可以連結以下網址：

http://www.loftwork.com/blog/pickup/roooots2013/

資料來源：

eattokyo.jp

農產品牌經營 日本如何以設計帶動地域經濟文/ 上下游記者楊鎮宇 2014/12/11

做品牌必須先找出信念

品牌的關係如同人際關係，需要聆聽、強調互動，建立感情。尤其對一家新創公司或新品開發，建立品牌之前，先要找到價值觀和信念。透過頻繁的對話，讓消費者產生對價值觀的連結。如今品牌有更多的管道接觸消費者，更有空間表達自我。

不同以往，企業必須購買大眾媒體來行銷產品的時代，已漸漸被網路關鍵字和社群媒體所替代。從自吹自擂高喊自家的產品有多好，到用說故事Story Telling的方式，更深度的傳達品牌哲學，建立情感共鳴。還有鼓勵消費者共同參與，培養更多的擁護者，由一群認同你的理念和價值觀的忠實顧客，為你宣傳品牌。一家公司在建立信念品牌之前，必須發掘屬於自己的社會使命。

美則傳奇（The Method）當中我們可以看到，身為「抗污鬥士」，不是口號而是行動，他們要啟發一場快樂健康的居家革命。而且證明消費者願意參與並向親友推薦。有了一群死忠的美則媽媽，不但提供了產品研發創新的方向，更將實際的使用經驗分享，用行動支持你和你的信念。

Brandex－Karen許惠淳

閱讀心得：打敗P&G的美則傳奇The Method Method

堅實的聚焦力量 - 找到您的品牌精髓

品牌精髓是企業體的神聖價值信念，在同一條軌道上精準、平穩的帶領所有商業上的策略、態度、行為、與溝通傳達。極簡的關鍵訊息裡不但是代表企業體內部風格的文化指標，對外更是有效傳達競爭優勢，進而幫助消費者做出快速明確的選擇。

很多人都有這種經驗，千頭萬緒的思路、想法、和鬼點子攤在自己面前的時候不知如何去蕪存菁，替自己的品牌精髓量身打造一個精準、具共鳴性的 ”發酵原創”。其實，品牌形象建立雖然要思考的層面極廣、探討要極為深入、且它沒有一定的公式與脈絡可供依循，但大原則上只要探索的過程像漏斗般，經由過濾的進程把焦距逐漸縮小，洐生出屬於自己真正的品牌精髓，最後激盪發想出獨一無二的 ”發酵原創”，這種經驗與過程是有趣、且具成就感的。

簡短而有效的語言傳達令人著迷，但要達到精準的層次是很不容易的。基本功除了密集的意見交換與耐心溝通，還要有說更少的勇氣。有經驗的品牌工作者可以在對的時間點問對的問題，能協助團隊組織在發想過程中達成共識與最大公約數。如何在品牌策略和品牌差異性上思考異軍突起的品牌創意，所有元素都缺一不可。”發酵原創” 也像是一個超級領航員，統籌帶領創意的工作，例如：命名、構思、視覺設計，並可以有效評估階段性專案計畫的成功與否。

提供以下思考層面來做為您對構思一個有共鳴、具有特性的 ”發酵原創” 重要元素:

• 夠短、簡潔

• 在相同競爭者中找出不同點

• 獨一無二

• 精準捉住品牌精髓和定位

• 說與記都很容易

• 沒有其它負面意涵

• 可被註冊而受到商標法、智慧財產權的保護

• 激起情感上的共鳴

• 不容易被取代

品牌不是你說什麼就是什麼，而是消費者說出 ”你是什麼” 才是成功的品牌。要攻佔消費者的心與生活消費習性、進而剌激購買慾望不是件容易的挑戰與課題，因為其中還有一個恆變的因子 - ”時間” 。所以反思、檢討的循環是永不間斷的！

Bob Chi-Creative Director&Founder